Política de envío

Política de Envío

Ca la Pastora se compromete a ofrecer un servicio de envío eficiente y seguro para todos nuestros productos, garantizando así que lleguen en las mejores condiciones posibles.

Opciones de Envío y Tarifas

Ofrecemos dos modalidades de envío, según el peso del pedido:

  • Pedidos de 5 kg o más: Envío estándar con un tiempo estimado de entrega de 2 a 5 días hábiles. Este servicio es gratuito para pedidos de este peso o superior.
  • Pedidos de menos de 5 kg: Envío estándar con un tiempo estimado de entrega de 2 a 5 días hábiles. Este servicio tiene un coste de 15,00 €.

Tenga en cuenta que estos tiempos de entrega son estimados y pueden variar ligeramente en función de la ubicación geográfica y otras circunstancias imprevistas.

Área de Entrega

Actualmente, ofrecemos envíos dentro del territorio nacional español. No realizamos envíos internacionales. Cubrimos las principales localidades de España, pero se recomienda verificar la cobertura de envío al momento de realizar el pedido.

Condiciones de Envío

Nuestros productos son preparados y empaquetados con el máximo cuidado para garantizar su frescura y calidad al llegar. Los envíos se realizan mediante empresas de logística de confianza para asegurar que los productos perecederos lleguen en óptimas condiciones.

Recepción de Pedidos

Al recibir el pedido, recomendamos a los clientes que realicen una revisión visual de los paquetes para comprobar que no hay daños visibles debido al transporte y que los precintos de seguridad no han sido alterados. En caso de detectar anomalías (deterioro del embalaje, signos de manipulación, etc.), se ruega notificarlo inmediatamente al repartidor e indicarlo en el albarán de entrega.

Retrasos e Incidencias de Envío

Si se produce un retraso significativo en la entrega de su pedido o si detecta alguna incidencia, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico administracio@calmiquelo1778.com o llamando al 639 36 83 50. Estaremos encantados de asistirle y buscar la solución más rápida posible.

Modificaciones y Cancelaciones del Envío

  • Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, no se pueden realizar modificaciones en la dirección de entrega.
  • En caso de que desee cancelar su pedido, le rogamos que nos contacte lo antes posible. Tenga en cuenta que, si el pedido ya ha sido enviado, las cancelaciones pueden no ser posibles o estar sujetas a gastos de gestión.