Política de privadesa
Última actualització: 11 abril de 2025
Aquesta Política de privacitat descriu com Miqueló (d'ara endavant, el "Lloc", "nosaltres" o "nostre") recopila, utilitza i divulga la vostra informació personal en visitar o utilitzar els nostres serveis, en realitzar una compra a miquelo.com (d'ara endavant, el "Lloc") o en comunicar-vos amb nosaltres de qualsevol altra manera en relació amb el Lloc (col·lectivament denominats, els "Serveis"). Als efectes de la present Política de privacitat, els termes "vostè" i "vostre" fan referència a vostè com a usuari dels Serveis, ja sigui com a client, visitant del lloc web o com a qualsevol altra persona de la qual hàgim recopilat informació d'acord amb la present Política de privacitat.
Si us plau, llegeixi detingudament aquesta Política de privacitat.
Canvis en aquesta Política de privacitat
Aquesta Política de privacitat es podrà actualitzar puntualment per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per qualsevol altra raó operativa, legal o normativa. Publicarem la Política de privacitat revisada al Lloc, actualitzarem la data de "Última actualització" i prendrem qualsevol altra mesura que pugui exigir la legislació aplicable.
Recopilació i ús de la vostra informació personal
Per oferir els Serveis, recopilem informació personal sobre vostè de diverses fonts, tal com s'indica a continuació. La informació que recopilem i utilitzem varia segons com interactua amb nosaltres.
A més dels usos específics que s'estableixen a continuació, podem utilitzar la informació recopilada per comunicar-nos amb vostè, oferir o millorar els Serveis, complir amb qualsevol obligació legal aplicable, fer complir els termes de servei aplicables i protegir o defensar els Serveis, els nostres drets, els dels nostres usuaris i els d'altres.
Informació personal que recopilem
Els tipus d'informació personal que obtenim sobre vostè depenen de com interactua amb el nostre Lloc i de com utilitza els nostres Serveis. El terme "informació personal" fa referència a la informació que l'identifica o descriu individualment, així com a la informació que es pot relacionar o associar amb vostè. Les seccions següents descriuen les categories i tipus específics d'informació personal que recopilem.
Informació que recopilem directament de vostè
La informació que ens envia directament a través dels nostres Serveis pot incloure el següent:
- Dades de contacte: inclou el nom, adreça, número de telèfon i correu electrònic.
- Informació de la comanda: inclou el nom, adreça de facturació, adreça d'enviament, confirmació de pagament, adreça de correu electrònic i número de telèfon.
- Informació del compte: inclou nom d'usuari, contrasenya, preguntes de seguretat i altra informació utilitzada amb finalitats de seguretat del compte.
- Informació d'atenció al client: inclou la informació que decideix incloure en les comunicacions amb nosaltres, com per exemple, en enviar un missatge a través dels Serveis.
Algunes funcionalitats dels Serveis poden requerir que ens proporcioni certa informació sobre vostè. Pot optar per no proporcionar aquestes dades; tanmateix, això pot impedir-li utilitzar o accedir a aquestes funcions.
Informació que recopilem sobre el seu ús
També podem recopilar automàticament certa informació sobre la seva interacció amb els Serveis (en endavant, "Dades d'ús"). Per fer-ho, podem utilitzar galetes (cookies), píxels i tecnologies similars (en endavant, "Galetes"). Les Dades d'ús poden incloure informació sobre com accedeix i utilitza el nostre Lloc i el seu compte, inclosa informació del dispositiu, del navegador, de la connexió de xarxa, adreça IP i altra informació sobre la seva interacció amb els Serveis.
Informació que obtenim de tercers
Finalment, podem obtenir informació sobre vostè de tercers, com venedors i proveïdors de serveis que poden recopilar informació en el nostre nom, com per exemple:
- Empreses que donen suport al nostre Lloc i Serveis, com Shopify.
- Els nostres processadors de pagament, que recopilen informació de pagament (com ara compte bancari, informació de targeta de crèdit o dèbit, adreça de facturació) per processar el pagament i poder preparar les comandes i oferir els productes o serveis sol·licitats, i així complir amb el nostre contracte amb vostè.
- En visitar el nostre Lloc, obrir o fer clic als correus electrònics que li enviem o interactuar amb els nostres Serveis o anuncis, nosaltres o els tercers amb qui col·laborem podem recopilar automàticament certa informació mitjançant tecnologies de seguiment en línia, com píxels, balises web, SDK, biblioteques externes i galetes.
Tota informació que obtinguem de tercers es tractarà d'acord amb aquesta Política de privacitat. També pot consultar la secció següent, Llocs web i enllaços de tercers.